Какие услуги включены в стоимость?
Стоимость указана за номер в сутки и включает завтрак «шведский стол» (не входит в стоимость проживания в апартаментах), неохраняемое парковочное место и место на частном пляже с двумя шезлонгами и одним зонтом на номер. Также включены Wi-Fi на всей территории отеля, пользование велосипедами, сауной, турецкой баней и фитнес-зоной. При выборе полупансиона ужин также включён в стоимость.

Можно ли заказать полный пансион?
Мы не предлагаем полный пансион.
Обед по меню à la carte можно заказать на террасе ресторана с 12:30 до 14:00.

Какие способы оплаты доступны?
Наличными — на сумму до 4 999,00 € (в соответствии с действующим законодательством Италии).
Кредитными картами Visa, Visa Electron, Mastercard, Amex, а также дебетовыми картами.
Оплата чеками не принимается.

Какой размер предоплаты требуется для подтверждения бронирования?
30 % от общей стоимости бронирования — банковским переводом или кредитной картой.
Все ваши данные обрабатываются высокозащищённым сервером, который шифрует цифровые данные карты.

Вы отправляете подтверждение бронирования по электронной почте?
Если вы бронируете номер онлайн на нашем сайте, сразу после оформления вам будет отправлено письмо с подтверждением бронирования и краткой информацией о вашем проживании.
Если бронирование подтверждается банковским переводом или оплатой по ссылке, мы отправим вам электронное письмо с подтверждением.

Оплата / Гарантия бронирования
Предоплата в размере 30 % банковским переводом или кредитной картой; оставшаяся сумма оплачивается в отеле. 

Условия отмены бронирования
УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ
Бесплатная отмена бронирования возможна не позднее чем за:
- 15 дней до заезда для всех апартаментов Sky Suite Apartments;
- 8 дней до заезда для всех номеров категории Suite;
- 6 дней до заезда для номеров Executive, номеров с боковым видом на море и сосновый лес, а также номеров Comfort Plus.
В случае отмены бронирования или незаезда внесённый аванс удерживается.

Условия отмены для ПРЕДОПЛАЧЕННЫХ предложений
Оплата 100 % полной стоимости проживания банковским переводом или кредитной картой
должна быть произведена в момент бронирования. Бронирование НЕ ПОДЛЕЖИТ ОТМЕНЕ И НЕ ПОДЛЕЖИТ ИЗМЕНЕНИЮ.

Во сколько будет готов номер?
В день заезда номер будет доступен с 14:00. Если вы приедете рано утром, мы оформим регистрацию гостей и сразу выдадим вам пропуск для доступа на пляж отеля. Пока номер готовится, вы сможете с комфортом отдохнуть под зонтом и восстановить силы после дороги, вместо того чтобы часами ждать на стойке регистрации. Так ваш отпуск действительно начнётся сразу и с правильного настроения.

До какого времени можно оставаться в номере в день отъезда?
После завтрака номер необходимо освободить до 10:30. При сдаче ключей от номера также необходимо освободить парковочное место, место на пляже и территорию бассейна.
Поздний выезд (late check-out) возможен при наличии свободных мест, должен быть заранее согласован с администрацией и предусматривает дополнительную плату в зависимости от услуг, которыми вы хотите продолжить пользоваться.

Можно ли приехать с домашним питомцем?
Да, за каждого питомца взимается дополнительная плата в размере 40,00 € в сутки за ежедневную уборку и дезинфекцию номера.