Quali sono i servizi inclusi?
I prezzi s’intendono per camera al giorno e includono la colazione a buffet (non inclusa per gli appartamenti), il posto auto non custodito, il posto spiaggia interna con due lettini e un ombrellone per camera. Inoltre sono compresi la connessione alla rete WI-FI in tutto l’hotel  e l’utilizzo delle biciclette, la sauna, il bagno turco, la zona fitness. Richiedendo la mezza pensione è inclusa la cena.

E' possibile il trattamento di pensione completa?
Non offriamo la pensione completa.
E’ possibile pranzare à la carte sulla terrazza ristorante dalle ore 12.30 alle ore 14.

Come posso pagare?
In contanti fino a € 4.999,00 (in base alle disposizioni della legge italiana).
Con carte di credito Visa, Visa Electron, Mastercard, Amex e con il bancomat.
Non si accettano pagamenti con assegno.

A titolo di conferma, che tipo di caparra chiedete?
Il 30% dell’importo totale della prenotazione tramite bonifico bancario o carta di credito.
Tutti i Suoi dati sono gestiti da un server altamente protetto che cripta i valori numerici della carta.

M’inviate un’E-mail di conferma?
Se la prenotazione è fatta on-line da nostro sito, subito dopo riceverà una mail di conferma dell’avvenuta prenotazione con il riepilogo del Suo soggiorno.
Se la prenotazione viene confermata con l’invio di un bonifico bancario o pagamento tramite link, provvederemo ad inviarLe una e-mail di conferma.

Pagamento/Garanzia
Anticipo del 30% con Carta di Credito o a mezzo bonifico bancario, saldo in albergo. 

Condizioni di cancellazione
CANCELLATION POLICY
Le cancellazioni vengono accettate senza spese fino a:
- 15 giorni prima dell'arrivo per tutti gli Sky Suite Apartments;
- 8 giorni prima dell'arrivo per tutte le Suite
- 6 giorni prima dell'arrivo per le camere Executive, le Camere Laterali sul mare e pineta e per le camere Comfort Plus
In caso di cancellazione o no show verrà trattenuta la caparra versata

Condizioni di cancellazione per le offerte PREPAGATE
Versamento del 100% dell’intero importo del soggiorno a mezzo bonifico bancario o carta di credito
da effettuarsi al momento della prenotazione. La prenotazione è NON CANCELLABILE e NON
MODIFICABILE.

A che ora sarà pronta la camera?
Il giorno dell’arrivo la Sua camera sarà disponibile per le ore 14.00. In caso arriviate presto la mattina, provvederemo alle operazioni di registrazione degli alloggiati e consegneremo subito il nostro pass per accedere alla spiaggia dell’hotel. Meglio attendere la consegna della camera comodi sotto l’ombrellone e rilassarsi dallo stress del viaggio, piuttosto che aspettare ore alla reception. Così la vacanza inizia veramente subito e nel modo giusto.

Fino a che ora posso tenere la camera il giorno della partenza?
Dopo la colazione potete liberare la camera entro le 10:30. Contestualmente alla consegna delle chiavi della camera  va liberato anche il posto auto, spiaggia e piscina.
I late check-out (in base alla disponibilità) vanno concordati anticipatamente con la reception e prevedono un supplemento secondo i servizi che si intendono prolungare

Posso portare con me il mio amico a quattro zampe?
Sì, per ogni amico a quattro zampe chiediamo un supplemento al giorno di € 40,00 per la pulizia giornaliera e  la sanificazione della stanza.